Política de privacidad

Desde CARE & WOUND queremos ofrecerle una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello, se ha implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, aplicable al tratamiento de datos personales.

Como ya consta en el Aviso Legal, la sociedad mercantil que se encuentra detrás de esta Página Web es la siguiente:
CARE & WOUND, S.L.
NIF: B-66999517
Domicilio: c/ Viella, núm. 14, Rubí (Castellnou), 08191, Barcelona.
Correo electrónico de contacto: wr@careandwound.com

Para cualquier cosa que necesite como Usuario, puede contactar con CARE & WOUND en el correo electrónico arriba indicado o en su dirección física.

  1. ¿En qué apartados de la página web se recogen sus datos personales?

a). – A través del formulario de contacto de la Página Web
En este formulario deberá indicar su nombre, apellidos, correo electrónico y asunto para que podamos contactar con usted, así como los datos que considere en el mensaje que haga llegar.

b). – A través de las redes sociales
CARE & WOUND podrá recoger sus datos a través de su perfil de usuario en las redes sociales que utilice, las cuales están detalladas en el apartado 9 de la presente política.

c). – A través del correo electrónico corporativo
A través del siguiente email: wr@careandwound.com podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con los servicios prestados o sobre el funcionamiento de la Página Web o herramienta tecnológica.

d). – A través del blog
En los posts del blog se le requerirá su nombre y dirección de correo electrónico de contacto en caso de que quisiese dejar un comentario, por lo que se podrán recabar estos datos.

  1. ¿Cuál es el objetivo y/o finalidad en la recogida de datos?

La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior es la de mantener un contacto directo y personalizado con los Usuarios. De este modo, se usarán sus datos para atender las dudas o la información que haya requerido, gestionar sus solicitudes e informarle de actividades que creamos puedan ser de su interés. También se podrán utilizar sus datos con fines de publicidad y de prospección comercial.

El email que el Usuario nos remita a través del formulario de contacto y/o el email desde el cual nos escriba al correo corporativo se utilizará para remitirle información relacionada con las dudas o inquietudes que haya planteado, consejos, noticias y promociones, según corresponda.

En ningún caso el Usuario recibirá información de terceros sin haberle informado y solicitado su consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley.

  1. Uso de los datos personales

CARE & WOUND comunica a sus Usuarios que los datos personales que faciliten serán incorporados a un fichero titularidad de la empresa denominado USUARIOS WEB, en función de cómo opere el Usuario a través de nuestra página web, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos.

La finalidad del tratamiento de datos por las vías establecidas en el punto 1 serán, en detalle, las siguientes:

  1. Atender y resolver las solicitudes o dudas requeridas de los Usuarios.
  2. Informar de novedades o actividades que CARE & WOUND pueda llevar a cabo.
  3. Enviar información que se considere que pueda ser de interés del Usuario.
  4. Notificación de los acuerdos promocionales que haya suscrito CARE & WOUND con empresas colaboradoras para ofrecer a los Usuarios de la Página Web determinados servicios similares a aquellos que ya hayan contratado con CARE & WOUND en condiciones atractivas.

Informarle respecto de sus datos de lo siguiente: (i) sus datos no se usarán con otros fines que los establecidos en la presente política; (ii) toda esta información se guarda en un servidor seguro independiente.

Advertirle de que la información que facilite a través de la Página Web puede revelar o permitir que otros deduzcan su nacionalidad, etnia, sexo, edad u otros aspectos de su vida privada. De este modo, al facilitar esta información, de forma totalmente voluntaria, a través de cualquier medio de nuestra plataforma, el Usuario está aceptando expresa y voluntariamente esta Política de Privacidad o Protección de Datos de Carácter Personal.

  1. Compartir información con terceros

Como ya se ha establecido en los puntos anteriores, CARE & WOUND no facilitará los datos de los Usuarios a terceros. En caso de que quisiera hacerlo, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento.

  1. Consentimiento expreso para el tratamiento de tus datos

Dando cumplimiento a lo exigido por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y atendiendo a lo establecido en las políticas internas de CARE & WOUND, cada vez que nos envíe datos personales deberá dar su consentimiento expreso haciendo click en la casilla que aparece en la parte inferior de cada formulario donde se recogen sus datos, o cuando nos escriba a nuestro correo electrónico de contacto, estará aceptando expresamente que podamos recabar sus datos para la finalidad o petición que nos haya indicado.

Con dicha(s) acción(es), está manifestando de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que CARE & WOUND trate sus datos según las finalidades mencionadas en los apartados anteriores, esto es, nos está autorizando expresamente para ello.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a CARE & WOUND son veraces y se hace responsable de comunicar a aquél cualquier modificación de los mismos.

La aceptación del Usuario de que sus datos sean tratados con los fines referidos en esta política establecidos tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente.

  1. Sobre Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido

La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, en el ámbito nacional, y el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016 han implementado una serie de garantías jurídicas que permiten al usuario ejercer derechos y acciones relacionados con el tratamiento de sus datos.

CARE & WOUND le ofrece dicha garantía legal, con lo cual, en cualquier momento, y/o cuando así lo considere conveniente, podrá hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Olvido escribiendo al correo electrónico de contacto que se ha habilitado para ello: wr@careandwound.com o enviando una solicitud por correo físico a c/ Viella, nún. 14, Rubí (Castellnou), 08191, Barcelona; adjuntando, en ambos casos, copia del pasaporte o su DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa la petición que desea realizar: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad u olvido.

No obstante lo anterior, es importante que como Usuario tenga en cuenta que la información que haya compartido con Usuarios, por cualquier vía, podrá continuar siendo visible y que CARE & WOUND se exonera de toda responsabilidad con relación a la eliminación de esta información.

Del mismo modo, CARE & WOUND no controla el sistema de renovación de los mecanismos de búsqueda de terceros, pudiendo contenerse en dichos mecanismos cierta información del perfil público que ya haya sido cancelada por CARE & WOUND pero que todavía conste en Internet por la redifusión de la misma, en cuyo caso, recomendamos se dirija a los responsables de esas plataformas para solicitar su cancelación o el ejercicio de un derecho al olvido.

Le explicamos brevemente en qué consiste cada uno de los derechos que puede ejercer:

Acceso A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de CARE & WOUND; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
Cancelación Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
Oposición Con el derecho de oposición puede oponerse a que no se realice el tratamiento de sus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Portabilidad Podrá recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Supresión u olvido Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.

Recordarle que, en virtud de lo que dispone la normativa de protección de datos, cuando ejerce un derecho a cancelación de datos lo que se produce en nuestro sistema y que está permitido por la citada ley, es un bloqueo del acceso a sus datos. Así, quedarán totalmente eliminados de manera visible por nuestra parte y en nuestros sistemas pero a su vez quedarán almacenados durante el tiempo que sea necesario por ley, totalmente limitados, si bien; y para el caso de que se pudiera acceder a ellos si una orden judicial así lo estableciera.

  1. Mayoría de edad

Como ya consta en el Aviso Legal, para ser Usuario de la presente plataforma web es necesaria la mayoría de edad, por lo que será necesario que sea mayor de 18 años.

  1. Las medidas de seguridad en la recogida de datos

Para garantizar la seguridad en la Página Web, se ha integrado un sistema de seguridad que permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de los Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto.

De este modo, CARE & WOUND mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal así como lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la plataforma.

No obstante lo anterior, en calidad de Usuario de nuestra Página Web y finalidades, entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la Web en la que está introduciendo sus datos. CARE & WOUND también hará lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos de identificación, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.

Así las cosas, le informamos que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, CARE & WOUND no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a CARE & WOUND, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor.

De acuerdo con lo antes establecido, CARE & WOUND no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la plataforma. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en el Aviso Legal.

  1. Política en Redes Sociales

CARE & WOUND dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook, Twitter, Linkedin y Youtube. Así, en virtud de lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y lo previsto por el Reglamento Europeo 679/2016, de 27 de abril, CARE & WOUND es “Responsable del tratamiento de sus datos” con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que el Usuario nos siga y le podamos seguir.

Lo anterior significa que, si decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo se utilizan sus datos.

En calidad de responsable del tratamiento de sus datos, CARE & WOUND garantiza la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de la normativa de protección de datos antes mencionada.

Por otra parte, le informamos de que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios que se ofrecen, o bien sobre temas que consideremos sean de su interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciba en su muro o en su perfil noticias con este tipo de información.

Ahora bien, también le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre CARE & WOUND y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable CARE & WOUND por el uso o tratamiento de sus datos cuando se lleve a cabo fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.

  1. Cookies

CARE & WOUND utiliza cookies de terceros para el seguimiento y mejora de determinadas funcionalidades y servicios. Si quiere consultar cuál es la política al respecto, haga clic aquí.

  1. Modificación de la presente política de privacidad

CARE & WOUND se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de los mismos adicional, no informado previamente, se procedería a notificarle de ello.

Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal de la Página Web cada vez que vaya a acceder a la misma.

  1. Integración con el resto de textos legales

Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies asociados a esta Página Web.